Восстановление учёта клиента

Служебный раздел администратора — завести учёт и хранение клиента, который уже лежит на складе, по данным маркетплейса и инвентаризации

Раздел «Настройки» → «Восстановление учёта» (виден только администратору склада). Он нужен, когда клиент уже хранит и отгружает товар, а в 2SKLAD его ещё нет: нет приёмок, нет убытий, нет начислений. Программа собирает историю по данным маркетплейса и инвентаризации — и после проведения остаток в базе равен инвентаризации, а начисления можно досчитать с даты начала учёта.

Порядок работы

1. Создайте восстановление: клиент и дата начала учёта (с неё программа начнёт вести учёт).
2. Загрузите отправления площадки. Выберите ключ клиента (Ozon или Wildberries), по какой дате считать отгрузку и какие статусы считать отгрузкой, период (по умолчанию — от даты начала до сегодня) и нажмите «Загрузить из площадки». Загрузку можно повторить для другого ключа — отправления соберутся вместе. Берутся только склады, отмеченные у ключа (карточка клиента → ключи → «Склады»); если ничего не отмечено — все склады. После загрузки видно, какие склады пропущены и сколько отправлений; в таблице есть фильтр по складу.
• Ozon: статусы отправлений; дата — передача в доставку, начало обработки или срок отгрузки.
• Wildberries: статусы заказов; дата — создание заказа или сдача поставки в доставку. Wildberries отдаёт заказы только за последние 3 месяца; более ранние лежат в архиве, его в программе пока нет. Отменённые заказы по умолчанию не учитываются; у каждого отправления есть галочка «Учесть», а кнопки над таблицей включают или выключают сразу все отправления выбранного статуса. Отправления до даты начала учёта в расчёт не входят.
3. Подберите товары. Отправления, товар которых программа не нашла (для Ozon — по полю SKU в карточке товара, для Wildberries — по штрихкоду), собраны в отдельный список: выберите для каждого товар клиента.
4. Сделайте инвентаризацию на сегодня (раздел «Инвентаризация», завершите её) и выберите её в восстановлении. Остаток берётся из посчитанного; не посчитанные строки считаются нулём.
5. Проверьте предпросмотр. По каждому товару видно: остаток по инвентаризации, сколько ушло по данным площадки, и какая приёмка будет проведена на дату начала: остаток на месте + то, что ушло позже. Отправления снимаются с самого заполненного места товара. Товар, которого нет в инвентаризации, но отгружался, приходует на «место для товаров без остатка» — его выбирают в шапке.
6. Проведите. Введите слово ВОССТАНОВИТЬ. Программа проведёт одну приёмку на дату начала и по одному убытию на каждый день и площадку (направления «Ozon» и «Wildberries» из «Мест убытия») — одной операцией: либо всё, либо ничего. При проведении не проверяются вместимость места, вес и «закрыто» — остаток на дату начала мог быть больше, чем помещается сейчас; правило «один клиент на место» остаётся.
7. Досчитайте начисления. Кнопка «Досчитать начисления с даты начала» пересчитывает хранение по тарифам за период до вчерашнего дня и показывает, как изменилась сумма.

Откат

Если что-то пошло не так: «Откатить» (слово УДАЛИТЬ) полностью удаляет все документы восстановления вместе с движениями — они не остаются даже отменёнными (это исключение из правила «документ не удаляется», действует только для документов этого раздела). Откат невозможен, если товар из восстановленной приёмки уже использован дальнейшими операциями (перемещён, отгружен) — сначала отмените их. После отката начисления тоже нужно пересчитать (раздел «Начисления» → «Пересчитать период»).

Черновик восстановления (до проведения) можно удалить кнопкой «Удалить черновик».

Восстановить только убытия

Если клиент в базе уже есть (приёмки заведены), а отгрузки на маркетплейс — нет, откройте «Настройки» → «Восстановление убытий». Это отдельное окно: без инвентаризации и без приёмки.

1. Создайте восстановление: клиент и дата, с которой восстанавливать убытия.
2. Загрузите отправления (склады ключа, статусы, дата отгрузки). Они покажутся отгрузками — площадка × день, по страницам; отгрузку можно раскрыть (▸) и снять с учёта целиком или отдельные отправления. Фильтры: поиск, площадка, склад, состояние (ждут, проведены, красные, сняты), даты. Проведённые отгрузки не меняются.
3. Проводите по очереди, день за днём — в реальном времени: каждая отгрузка становится своим документом «Убытие», сразу после этого журнал проверяется на «минус».
• Вручную: программа показывает следующую отгрузку — сколько каждого товара нужно, сколько его на складе, с какого места спишем. У каждого товара можно выбрать другое место (по умолчанию — самое заполненное; если на выбранном не хватает, остальное берётся с других). Галочка «запомнить» сохранит выбор для следующих отгрузок. Кнопки: «Провести эту отгрузку» или «Пропустить» (снять отгрузку с учёта).
• Авто: «Провести все по очереди» — программа идёт по всем отгрузкам сама и останавливается на первой, где не хватает товара или после проведения журнал стал «красным».
4. Зелёная отгрузка — «минусов» нет, едем дальше. Красная — в журнале остаток уходит в минус: так бывает, когда приёмка этого товара датирована позже даты отгрузки. Проверьте дату приёмки или удалите проведение этой отгрузки (кнопка в списке) и разберитесь. Если товара на складе не хватает — проведение не пойдёт: выберите другое место, снимите отправления с учёта или сначала заведите приёмку.
5. В конце — «Досчитать начисления с даты». Откат (слово УДАЛИТЬ) полностью удаляет все проведённые отгрузки и возвращает остаток.