Wildberries: собрать заказ без пропуска сверок

Стикер товара, маркировка, транспортный стикер и поставки WB

Перед первым сканом

Проверьте клиента и текущую поставку. На экране может быть несколько складов WB: собираются заказы выбранной поставки, а не все одинаковые товары вперемешку. Таблица Поставки задания — по складам показывает текущую группу и её состояние.

Если написано Отправления Wildberries ещё не подтверждены, попросите сотрудника с правом подтверждения добавить заказы в поставку. У стандартного упаковщика такого права нет. До подтверждения WB не выдаёт транспортные стикеры.

Обычный цикл

1. Отсканируйте товар или выберите его строку кнопкой Стикер МП.
2. Дождитесь печати стикера товара. Наклейте его на нужную единицу и отсканируйте штрихкод, который просит экран.
3. Для маркированного товара отсканируйте Честный Знак с этой единицы.
4. Дождитесь печати транспортного стикера WB. Он относится к конкретному заказу.
5. Наклейте его на заказ и отсканируйте штрихкод этого стикера.
6. Убедитесь, что заказ отмечен собранным. Только после этого начинайте следующий.

У одинаковых товаров транспортные стикеры разные. Совпадение названия товара не позволяет использовать стикер соседнего заказа. Крупные последние четыре цифры номера стикера помогают найти заказ, но сканировать нужно весь код.

Стикер товара уже наклеен

Сначала отсканируйте служебный QR Стикер маркетплейса уже на товаре?, затем штрихкод на товаре. Повторная печать стикера товара пропускается, но проверка ЧЗ и транспортного стикера остаётся. Без служебного QR стикер товара может печататься снова, даже если вы сканировали штрихкод WB.

Несколько поставок

После сборки одной группы экран может переключиться на следующий склад. Сохраняйте физическое разделение заказов по поставкам. Если нужен другой склад, используйте Собирать эту в сводке и проверьте выбранную группу.

Передачу WB выполняет сотрудник с соответствующим правом. Общая поставка нескольких заданий сдаётся целиком: несобранное соседнее задание может блокировать её передачу. Упаковщик сообщает номер поставки и задания оператору.

Стикера нет или заказ проблемный

При временном отказе получения стикера есть до трёх повторов с видимым ходом «Запрашиваю повторно: 1/3». Не сканируйте новый товар во время запроса. После исчерпания попыток используйте Повторить запрос стикера. Если стикер уже получен, но принтер не выдал бумагу, используйте Напечатать ещё раз после исправления принтера.

Если разобраться сразу не удаётся, Отложить — выбрать другой товар оставляет заказ несобранным. Отложите физический товар отдельно и передайте оператору причину. Скан чужого стикера и отметка сборки без товара не являются исправлением ошибки.